Karina - Cizme elegante și calde

Dacă vă aflați între dimensiuni, vă recomandăm, în general, să măriți mărimea, dacă nu se specifică altfel pe pagina produsului. Dacă observați că lipsește orice informație sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară în ceea ce privește mărimea, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență și vă vom ajuta cu plăcere.

Pentru informații detaliate despre compoziția produsului, contactați asistența înainte de a plasa comanda.

Timp estimat de procesare și livrare: 7–15 zile lucrătoare

Livrarea este gratuită și în prezent livrăm doar în România.

Urmărirea comenzii: În termen de 3 zile de la plasarea comenzii, veți primi un număr de urmărire prin e-mail.
Activarea funcției de urmărire poate dura 2-3 zile.

Notă: Timpii de livrare indicați sunt aproximativi și pot varia ușor în funcție de factori externi, cum ar fi logistica sau condițiile locale.

Retururile pot fi efectuate în termen de 30 de zile de la primirea comenzii și pot fi aranjate prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți, acolo unde este eligibil.

Vă rugăm să rețineți că transportul pentru returnare este un serviciu contra cost, cu excepția cazului în care articolul primit este defect sau incorect. Locația noastră de returnare este în China, ceea ce înseamnă că costurile de returnare pot varia în funcție de dimensiunea și greutatea articolelor pe care intenționați să le returnați.

Vă recomandăm să verificați cu atenție toate informațiile despre mărimi și măsurătorile produsului înainte de a plasa comanda, pentru a reduce la minimum nevoia de retururi.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la returnarea comenzii dvs., vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență sau să consultați Întrebările frecvente/Politica de returnare și rambursare.